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您的每個問題都值得認真回答。

常見問題解答、電匯存款指引與防洗黑錢措施說明。如未找到所需資訊,歡迎透過客服郵箱或熱線聯繫我們。

FAQ · 常見問題

21 個您可能會問的問題

問題分為四大類,點擊展開查看回答。

一般問題

在本公司開戶不需收費,新開戶零門檻,沒有最低資金要求。

有的。可以通過 PC 電腦或手機/平板所安裝的客戶端軟件申請註冊。同一款交易平台的模擬帳戶和真實帳戶會使用相同的軟件,看到的貴金屬行情和進行的操作模式完全相同,模擬帳戶能夠助您熟悉網上交易平台操作和學習貴金屬投資交易。

您可發送郵件至 acc@cd-markets.com 要求對密碼進行重新設定。新密碼會發送至您的登記電郵地址中。

帳戶:在本公司開設的交易帳戶

餘額:當前的帳戶資金額度

淨值:餘額加上總淨盈虧,反映帳戶資金的動態變化

佔用資金:所有持倉單所需的保證金總和

可用資金:等於淨值扣除佔用資金,可被申請取款

總淨盈虧:當前所有持倉單的淨盈虧總和

我們指定帳戶貨幣為美元,若客戶以人民幣存取款項,均參考本公司公布的市場匯率作兌換。匯率價格公平公開,本公司絕不收取任何費用。

存取款問題

您可以存入美元、人民幣或港幣存款。存款沒有金額限制。

如客戶要取款,我們會從帳戶中提取要求的美元款項,轉帳至客戶的登記銀行帳戶。

本公司一般不收取存取款手續費,但以下特殊情況除外:如客戶單次取款少於 50 美元,將統一收取 3 美元的手續費用。以上費用並不包括任何銀行可能收取的手續費用。

請保留成功存入款項之存款單據,並填妥《存款通知書》電郵至 acc@cd-markets.com。我們的財務部門會盡快與銀行確認您的存款,並將收到的實際金額添加到您的帳戶中。

我們公司是香港黃金交易所註冊會員,會員編號 125 號,公司財務狀況符合其章程要求,客戶的存款和取款都在香港持牌銀行進行,客戶的資金絕對可以受到保障。

交易操作類問題

每次交易最小 0.1 手,最多 10 手。

本地倫敦金:

即市保證金:US$ 3,000 / 手;鎖單保證金:US$ 0 / 手

星期五及假期收市時的過市保證金必需為所需保證金 100%。若客戶的帳戶淨值不足,本公司會以收市價為客戶減低持倉量(鎖倉或平倉)直至帳戶淨值有足夠的保證金過市。

以本公司交易平台公布為準。利息計算時間為香港時間 05:00,收市後持倉單開始計算利息,詳見「開戶交易 → 有關倉息」頁面。

止盈單:幫助投資者鎖定利潤。投資者預設一個獲取利潤的訂單後,如市場價格達到投資者設定的觸發價格時,止盈單將會成為市價單,並以當時可執行的最優市場價格成交。

止損單:幫助投資者減少損失。投資者預設一個止損單後,如市場價格達到觸發價格時,止損單將會成為市價單,並以當時可執行的最優市場價格成交。

注:任何訂單(包括止盈、止損等)均可能因市況波動或受跳空的影響,未能在預設的價格執行。如遇上此情況,訂單將會按照市場下一個最有利的價格執行。

委託開倉不佔用保證金,當市價到達委託價時,如可用資金不足,則委託不能成交,同時該筆委託將被取消。

交易帳戶狀態問題

如客戶同時持有同產品而不同買賣方向的持倉單,無論市價升跌,客戶均無風險。同產品而不同買賣方向的持倉單之對等手數,我們只收取一套的初始保證金。

交易平台可以進行鎖倉。如客戶同時持有同產品而不同買賣方向的持倉單,系統會作預設鎖倉處理。

鎖倉收取訂單一套的保證金。

解鎖時需要補足原有持倉單的保證金額度。

1. 當帳戶淨值 / 佔用保證金 ≤ 20% 時;

2. 如果行情過快,未必能在低於 20% 馬上執行強平,由此可能會出現平倉後淨值 ≤ 20%,客戶須理解此屬市場不可控因素。

交易時段執行強制平倉,以強制平倉時的市價執行;過市時段執行強制平倉,以當日結算價執行。

WIRE TRANSFER · 電匯存款指引

電匯存款流程

電匯是匯款人將款項委託匯款銀行,通過電報、電傳或環球銀行間金融電訊網絡方式匯款至收款人的銀行代理行,指示匯入行向收款人支付一定金額的一種匯款方式。電匯存款安全可靠,全球通行。

匯款人必須負擔電匯費用,因此本公司將以收到實際電匯款項為準。此外,由於辦理電匯手續需時,故我們必須收到閣下電匯收據及確認銀行相關款項已到帳後,才把該筆款項添加於客戶交易系統的帳戶中。

三步完成電匯存款

01
攜帶身份證至銀行
攜帶個人身份證到銀行櫃台,索取「境外匯款申請書」。
02
填寫匯款申請書
填寫「境外匯款申請書」,可向客服查詢 CD Markets 收款銀行資料。
03
通知本公司財務
辦理好電匯手續後,保留存款單據並填妥《存款通知書》電郵至 acc@cd-markets.com。

注意事項

  • 本公司指定帳戶貨幣為美元,其他貨幣的存款均由本公司以每星期公布的市場匯率兌換成美元。
  • 因各個銀行的到帳時間有所不同,約 2-10 個銀行工作天到帳
  • 本公司不接受第三方存款,客戶電匯金額到帳後,方可從帳戶提取款項。
ANTI-MONEY LAUNDERING · 防洗黑錢措施

「防止洗黑錢」措施

Anti-Money Laundering (AML) · CD Markets 嚴格遵守香港《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集(金融機構)條例》,制定嚴謹的內部措施與制度,保障所有客戶的利益。

根據國際權威機構「巴塞爾銀行監理委員會」(Basel Committee on Banking Supervision)的定義,「洗黑錢」為犯罪分子利用金融系統將資金從一個帳戶向另一個帳戶轉移,以掩蓋款項的真實來源和受益所有權關係。作為世界主要金融城市的香港,一直以來對於在港金融機構於「反洗黑錢」的安排上有嚴格監管。於 2012 年,香港政府頒布《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集(金融機構)條例》,進一步加強金融業打擊「洗黑錢」活動及恐怖分子資金籌集的制度。

開立帳戶時的 KYC 安排

本公司於整個開立帳戶程序中嚴謹履行「認識你的客戶」(Know Your Customer, KYC) 的安排。

身份證明
ID
身份證或護照副本,作為個人身份的首要證明文件。
銀行證明
BANK
銀行卡或銀行月結單副本,用以核實後續資金流向。
住址證明
ADDRESS
有效住址證明(如水電費單、銀行月結單寄送地址)。

本公司就客戶提供的資料進行驗證程序,並於有需要時致電新客戶以確認身份。如客戶未能通過有關審查程序,本公司將拒絕客戶的開戶申請。

存取款及交易上的安排

CD Markets 不接受非本人(第三方)銀行帳戶及現金付款。
所有客戶取款都必須安排入帳至客戶名下的銀行帳戶,以確認每筆取款的安全性。

如發現客戶利用非本人帳戶進行存款,本公司將依下列方式處理:

  • 未進行任何交易:扣除存款金額 6% 相關費用後,餘額退回存款銀行帳戶。
  • 已進行交易:取消由第三者存款起的所有交易及優惠(包括但不限於返佣),並扣除 6% 後退回。本公司同時有權即時凍結客戶帳戶進行調查,並依酌情權決定向相關監管機構或執法機構報告有關事件。

CD Markets 明白以上安排可能造成一定程度的不便,但這些都是法規上的要求,同時亦有助本公司更有效地保障所有客戶的權益,減少帳戶被不法之徒盜用的機會。